*

Situatie Petitii

In conformitate cu prevederile Normei numarul 18/06.07.2017 Autoritatii de Supraveghere Financiara, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:

2020 2021
Perioada raportare 01.01 - 31.03.2021 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.01.2021 - 31.03.2021
01 - 31.01.2021 01 - 28.02.2021 01 - 31.03.2021
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 218 83 19 42 22
Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz 130 35 6 19 10
Numarul de petitii (solutionate favorabil), referitoare la dosare de dauna 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 88 48 13 23 12

Solicitari de Solutionare Alternativa a Litigiilor

2020 2021
Perioada raportare 01.01 - 31.03.2021 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.01.2021 - 31.03.2021
01 - 31.01.2021 01 - 28.02.2021 01 - 31.03.2021
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 0 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 0 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora 0 0 0 0 0