Situatie Petitii

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea Comerciala SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

2023 2024
Perioada raportare 01.01 - 30.11.2024 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.09.2024 - 30.11.2024
01 - 30.09.2024 01 - 31.10.2024 01 - 30.11.2024
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 488 246 15 10 0
Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz 261 87 7 3 0
Numarul de petitii (solutionate favorabil), referitoare la dosare de dauna 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 227 159 8 7 0

Solicitari de Solutionare Alternativa a Litigiilor

2023 2024
Perioada raportare 01.01 - 30.11.2024 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.09.2024 - 30.11.2024
01 - 30.09.2024 01 - 31.10.2024 01 - 30.11.2024
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 1 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 1 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora 1 0 0 0 0