*

Situatie Petitii

In conformitate cu prevederile Normei numarul 18/06.07.2017 Autoritatii de Supraveghere Financiara, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:

2018 2019
Perioada raportare 01.01 - 30.11.2019 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.09.2019 - 30.11.2019
01 - 30.09.2019 01 - 31.10.2019 01 - 30.11.2019
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 237 162 11 12 22
Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz 113 65 5 6 14
Numarul de petitii (solutionate favorabil), referitoare la dosare de dauna 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 124 97 6 6 8

Solicitari de Solutionare Alternativa a Litigiilor

2018 2019
Perioada raportare 01.01 - 30.11.2019 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.09.2019 - 30.11.2019
01 - 30.09.2019 01 - 31.10.2019 01 - 30.11.2019
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 0 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 0 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora 0 0 0 0 0