* Actualizat la data 07.10.2019
Situatie Petitii
In conformitate cu prevederile Normei numarul 18/06.07.2017 Autoritatii de Supraveghere Financiara, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
| 2018 | 2019 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Perioada raportare 01.01 - 30.09.2019 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.07.2019 - 30.09.2019 | ||||
| 01 - 31.07.2019 | 01 - 31.08.2019 | 01 - 30.09.2019 | |||
| Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz | 237 | 128 | 10 | 9 | 11 |
| Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz | 113 | 45 | 3 | 5 | 5 |
| Numarul de petitii (solutionate favorabil), referitoare la dosare de dauna | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 124 | 83 | 7 | 4 | 6 |
Solicitari de Solutionare Alternativa a Litigiilor
| 2018 | 2019 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Perioada raportare 01.01 - 30.09.2019 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.07.2019 - 30.09.2019 | ||||
| 01 - 31.07.2019 | 01 - 31.08.2019 | 01 - 30.09.2019 | |||
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Signal Iduna
