*

Situatie Petitii

In conformitate cu prevederile Normei numarul 18/06.07.2017 Autoritatii de Supraveghere Financiara, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:

2019 2020
Perioada raportare 01.01 - 31.07.2020 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.05.2020 - 31.07.2020
01 - 31.05.2020 01 - 30.06.2020 01 - 31.07.2020
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 190 128 14 8 17
Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz 81 71 5 1 6
Numarul de petitii (solutionate favorabil), referitoare la dosare de dauna 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 109 57 9 7 11

Solicitari de Solutionare Alternativa a Litigiilor

2019 2020
Perioada raportare 01.01 - 31.07.2020 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.05.2020 - 31.07.2020
01 - 31.05.2020 01 - 30.06.2020 01 - 31.07.2020
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 0 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 0 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora 0 0 0 0 0