Situatie Petitii

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea Comerciala SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

2022 2023
Perioada raportare 01.01 - 30.11.2023 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.09.2023 - 30.11.2023
01 - 30.09.2023 01 - 31.10.2023 01 - 30.11.2023
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 419 441 24 32 49
Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz 191 257 10 9 30
Numarul de petitii (solutionate favorabil), referitoare la dosare de dauna 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 228 184 14 23 19

Solicitari de Solutionare Alternativa a Litigiilor

2022 2023
Perioada raportare 01.01 - 30.11.2023 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.09.2023 - 30.11.2023
01 - 30.09.2023 01 - 31.10.2023 01 - 30.11.2023
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor 0 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv 0 0 0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora 0 0 0 0 0