*
Situatie Petitii
In conformitate cu prevederile Normei numarul 18/06.07.2017 Autoritatii de Supraveghere Financiara, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
| 2019 | 2020 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Perioada raportare 01.01 - 30.09.2020 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.07.2020 - 30.09.2020 | ||||
| 01 - 31.07.2020 | 01 - 31.08.2020 | 01 - 30.09.2020 | |||
| Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz | 190 | 145 | 18 | 6 | 10 |
| Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz | 81 | 79 | 8 | 2 | 4 |
| Numarul de petitii (solutionate favorabil), referitoare la dosare de dauna | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 109 | 66 | 10 | 4 | 6 |
Solicitari de Solutionare Alternativa a Litigiilor
| 2019 | 2020 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Perioada raportare 01.01 - 30.09.2020 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare: 01.07.2020 - 30.09.2020 | ||||
| 01 - 31.07.2020 | 01 - 31.08.2020 | 01 - 30.09.2020 | |||
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Signal Iduna
