- Studii superioare (în domeniul construcțiilor, alt domeniu tehnic asemănător sau alt domeniu relevant pentru activitate, precum economic sau drept);
- Experienta de minim 5 ani in instrumentarea daunelor din sectorul asigurărilor non-auto și coordonarea echipelor;
- Cunoștințe solide privind legislația națională în domeniul asigurărilor non-auto și a reglementărilor tehnice;
- Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional;
- Abilităti excelente de comunicare, relaționare și negociere;
- Competențe digitale avansate, axate pe utilizarea sistemelor de devizare, analizarea datelor și raportare;
- Capacitatea dovedită de a gestiona mai multe sarcini și proiecte cu un nivel ridicat de acuratețe și atenție la detalii;
- Abilitatea de a se dezvolta într-un mediu cu ritm rapid și de a se adapta la prioritățile în schimbare.
Manager Adjunct Daune Non-Auto
Daune
SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI
Bucuresti
Full time | Hibrid
Candidatul potrivit deține
Ce responsabilități va avea în acest rol
- Organizarea și coordonarea activității colegilor din subordine, cu accent pe îndrumare și instruire profesională, in calitate de locțiitor, și supervizarea activitatii constatatorilor;
- Constatarea daunelor non-auto mari sau aferente unor situații/produse complexe, în scopul stabilirii realității evenimentelor și întinderii pagubelor;
- Soluționarea dosarelor de daună alocate/preluate (in baza specializării), în concordanță cu condițiile de asigurare și modul de lucru;
- Adecvarea rezervelor de daună aferente tipurilor de dosare din aria de răspundere, în vederea pregătirii confirmărilor specifice închiderilor de lună;
- Actualizarea politicilor, procedurilor și instrucțiunilor aferente instrumentării daunelor non-auto, în concordanță cu legislația și produsele de asigurare;
- Dezvoltarea relațiilor de colaborare cu unitățile constatatoare (pentru consecintele fenomenelor electrice, de exemplu) si reparatoare, în baza experiențelor pozitive;
- Verificarea aspectelor negative semnalate în petiții și/sau sesizări cu privire la soluționarea dosarelor de daună non-auto și interacțiunile cu cei implicați;
- Stabilirea obiectivelor expertizelor non-auto (și participarea la efectuarea celor complexe) și gestionarea îmbunătățirii aplicațiilor informatice specifice;
- Redactarea adreselor prin care sunt comunicate respingerilor justificate ale pretențiilor de despăgubire și propunerea argumentelor pentru notele de fundamentare;
- Propunerea de măsuri menite să îmbunătățească percepția asiguraților față de instrumentarea daunelor non-auto și să protejeze compania de abuzuri;
- Solicitarea vizelor juridice pentru cazurile interpretabile din perspectiva acoperirii sau a dreptului de regres sau cu potențial pronunțat de litigiu cu miza semnificativă;
- Protejarea datelor cu caracter personal și raportarea imediată a cazurilor suspectate de spălare a banilor și/sau finanțare a terorismului;
- Îndeplinirea altor sarcini necesare pentru buna desfăşurare a activităţii generale (incluzând suplinirea colegilor care lipsesc temporar).
Beneficii
• Program flexibil;
• Abonament medical;
• Tichete masă, tichete cadou, zile suplimentare de concediu;
• Discount-uri la asigurările SIGNAL IDUNA;
• Discount-uri la parteneri;
• Acces la programe de dezvoltare profesională.
Despre companie
Prezentă pe piața locală din 2008, SIGNAL IDUNA este lider în asigurările private de sănătate pentru al cincilea an consecutiv, se află în top 10 asigurători din România și ocupă locul 3 în segmentul asigurărilor de viață.
Ne desfășurăm activitatea prin doua companii: SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE și SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI, dar lucram împreuna ca #oneSIGNAL, #oneTEAM, pentru a oferi clienților noștri soluții extinse de asigurare. Ne adresăm atât persoanelor fizice, cât și companiilor, de la IMM-uri la business-uri mari și susținem totul printr-o rețea națională și o experiență digitală modernă și accesibilă.
La nivel de grup, SIGNAL IDUNA înseamnă peste 10.000 de angajați și o tradiție de peste 118 ani în Germania. În România, suntem o echipă în continuă dezvoltare, ghidata de valorile comune #oneSIGNAL: inovație, angajament, încredere, deschidere și umor.
Poți afla mai multe despre noi pe paginile de Facebook, Instagram și LinkedIn SIGNAL IDUNA România.