- Studii superioare finalizate.
- Experiență în domeniul asigurărilor, preferabil în gestionarea dosarelor de daună RCA.
- Experiență de minimum 7–10 ani într-o arie de activitate relevantă pentru rol, inclusiv experiență în coordonarea unei echipe sau într-un rol de leadership.
- Cunoștințe solide privind legislația specifică asigurărilor și procesul de soluționare a dosarelor de daună.
- Abilități de coordonare, organizare și luare a deciziilor.
- Capacitate de analiză, orientare către rezultate și atenție la detalii.
- Excelente abilități de comunicare, colaborare și dezvoltare a echipei.
- Cunoștințe de operare Microsoft Office (Excel, Word).
Team Leader Daune RCA
Daune
SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI
Bucuresti
Full time | Hibrid
Candidatul potrivit deține:
Ce presupune acest rol:
- Coordonezi și sprijini activitatea echipei de gestionare a dosarelor de daună RCA, asigurând respectarea standardelor de calitate și a termenelor de soluționare.
- Oferi suport tehnic și îndrumare colegilor în soluționarea dosarelor complexe și în aplicarea procedurilor interne.
- Monitorizezi activitatea și performanța echipei, identificând oportunități de optimizare și dezvoltare.
- Asiguri aplicarea corectă a legislației și a reglementărilor specifice în procesul de gestionare a daunelor.
- Colaborezi cu departamentele interne și partenerii externi pentru soluționarea eficientă a cazurilor și îmbunătățirea fluxurilor de lucru.
- Întocmești și analizezi rapoarte privind activitatea echipei și urmărești atingerea obiectivelor operaționale.
- Contribui la dezvoltarea și implementarea inițiativelor de optimizare a proceselor și la creșterea calității serviciilor oferite clienților.
Beneficii:
- Program flexibil;
- Asigurare privată de sănătate;
- Asigurare de viață;
- Tichete masă, tichete cadou, zile suplimentare de concediu;
- Discount-uri la asigurările SIGNAL IDUNA și la parteneri;
- Acces la programe de dezvoltare profesională.
Despre companie:
Prezentă pe piața locală din 2008, SIGNAL IDUNA este lider în asigurările private de sănătate pentru al cincilea an consecutiv, se află în top 10 asigurători din România și ocupă locul 3 în segmentul asigurărilor de viață.
Ne desfășurăm activitatea prin doua companii: SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE și SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI, dar lucram împreuna ca #oneSIGNAL, #oneTEAM, pentru a oferi clienților noștri soluții extinse de asigurare. Ne adresăm atât persoanelor fizice, cât și companiilor, de la IMM-uri la business-uri mari și susținem totul printr-o rețea națională și o experiență digitală modernă și accesibilă.
La nivel de grup, SIGNAL IDUNA înseamnă peste 10.000 de angajați și o tradiție de peste 118 ani în Germania. În România, suntem o echipă în continuă dezvoltare, ghidata de valorile comune #oneSIGNAL: inovație, angajament, încredere, deschidere și umor.
Poți afla mai multe despre noi pe paginile de Facebook, Instagram și LinkedIn SIGNAL IDUNA România.