- Studii superioare finalizate;
- Experiență de minimum 2 ani în instrumentarea dosarelor de daună, respectiv deținerea cunoștințelor necesare în constatarea, evaluarea avariilor și propunerea soluțiilor tehnice;
- Cunoștințe privind legislația și condițiile de asigurare specifice daunelor auto și/sau non-auto;
- Cunoștințe de operare MS Office și platforme de specialitate;
- Limba engleză – nivel mediu – constituie un avantaj;
- Atenție la detalii, acuratețe și orientare către rezultate;
- Capacitate de organizare și respectarea termenelor;
- Abilități de comunicare cu terți privind informarea corectă, completă, exactă și clară;
- Lucru în echipă;
- Integritate și respectarea principiilor de confidențialitate.
Inspector de Specialitate Daune
Daune
SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI
Bucuresti
Full time | Hibrid
Candidatul potrivit deține:
Ce presupune acest rol:
- Soluționarea dosarelor de daună alocate, în conformitate cu condițiile de asigurare și procedurile interne;
- Verificarea constatărilor, a documentației și încărcarea informațiilor necesare în sistem;
- Analizarea evenimentelor și verificarea acoperirii riscurilor conform polițelor de asigurare;
- Verificarea rezervelor și actualizarea acestora în funcție de documentele și informațiile disponibile;
- Verificarea încasării primelor și a valabilității polițelor de asigurare;
- Analizarea și verificarea soluțiilor tehnice, devizelor și costurilor aferente despăgubirilor;
- Stabilirea despăgubirilor și aprobarea sau respingerea solicitărilor de despăgubire, conform competențelor;
- Solicitarea avizului juridic pentru cazurile complexe sau cu potențial litigios;
- Înaintarea dosarelor aprobate la plată și informarea clienților, brokerilor sau partenerilor privind soluționarea acestora;
- Gestionarea documentației și arhivarea dosarelor finalizate;
- Oferirea de informații privind stadiul dosarelor de daună și redactarea răspunsurilor la petiții;
- Identificarea și raportarea cazurilor suspecte de fraudă, precum și respectarea normelor privind protecția datelor cu caracter personal;
- Contribuirea la îmbunătățirea proceselor și procedurilor interne și colaborarea cu celelalte departamente ale companiei;
- Îndeplinirea altor sarcini necesare pentru buna desfășurare a activității, inclusiv înlocuirea colegilor, atunci când este necesar.
Beneficii:
- Program flexibil;
- Asigurare privată de sănătate;
- Asigurare de viață;
- Tichete masă, tichete cadou, zile suplimentare de concediu;
- Discount-uri la asigurările SIGNAL IDUNA și la parteneri;
- Acces la programe de dezvoltare profesională.
Despre companie:
Prezentă pe piața locală din 2008, SIGNAL IDUNA este lider în asigurările private de sănătate pentru al cincilea an consecutiv, se află în top 10 asigurători din România și ocupă locul 3 în segmentul asigurărilor de viață.
Ne desfășurăm activitatea prin doua companii: SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE și SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI, dar lucram împreuna ca #oneSIGNAL, #oneTEAM, pentru a oferi clienților noștri soluții extinse de asigurare. Ne adresăm atât persoanelor fizice, cât și companiilor, de la IMM-uri la business-uri mari și susținem totul printr-o rețea națională și o experiență digitală modernă și accesibilă.
La nivel de grup, SIGNAL IDUNA înseamnă peste 10.000 de angajați și o tradiție de peste 118 ani în Germania. În România, suntem o echipă în continuă dezvoltare, ghidata de valorile comune #oneSIGNAL: inovație, angajament, încredere, deschidere și umor.
Poți afla mai multe despre noi pe paginile de Facebook, Instagram și LinkedIn SIGNAL IDUNA România.